Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our سياسة الخصوصية.
من خلال تقديم طلب عبر موقع arbaana.com، يوافق العميل على الالتزام بالاتفاقية. يُنصح بشدة، وتقع على عاتق العميل وحده، قراءة الاتفاقية قبل تقديم أي طلب. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ arbaana.com بالحق في تغيير شروط الاتفاقية في أي وقت. سيتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول عند نشرها على الموقع
لتقديم طلب، يجب على العميل إنشاء حساب على موقع arbaana.com ويحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب وإغلاق الحساب، في حالة انتهاك العميل لشروط إنشاء الحساب على النحو المنصوص عليه في شروط استخدام الموقع.
المنتجات المتاحة من خلال arbaana.com يتم بيعها إما عن طريق arbaana.com أو البائعين. قد تخضع المنتجات التي يبيعها البائعون لشروط مختلفة بالإضافة إلى تلك المحددة لهم في الاتفاقية. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من هذه الشروط المختلفة قبل تقديم طلبه لهذه المنتجات.
يوافق العميل على دفع كامل مبلغ المنتج كما هو موضح في وصف المنتج في وقت استلام الطلب على الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى أي رسوم تركيب وشحن أو رسوم أخرى قد تنطبق على الطلب. في حين أن موقع arbaana.com يهدف إلى أن تكون جميع أسعار المنتجات دقيقة في جميع الأوقات، فمن الممكن حدوث أخطاء. إذا تم اكتشاف خطأ في سعر المنتجات، فسوف تقوم arbaana.com وفقًا لتقديرها الخاص إما (1) بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن ومنح العميل خيار إعادة تأكيد طلبه بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب أو ( 2) إلغاء الطلب ومعالجة استرداد الأموال في حالة قيام العميل بالدفع بالفعل. يقر العميل بأن هذا هو الوسيلة الوحيدة التي يحق للعميل الحصول عليها في حالة حدوث خطأ في التسعير.
جميع الأسعار مبينة بالدينار الكويتي، ورسوم الشحن والتركيب، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في الاتفاقية.
بمجرد إرسال الطلب وقبوله بنجاح على الموقع الإلكتروني، سيتلقى العميل تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الطلب. يقر العميل بأن arbaana.com قد لا يحتفظ بجميع تفاصيل الطلب، لذلك، فمن المستحسن أن يحتفظ العميل بتفاصيل الطلب وتأكيد البريد الإلكتروني لسجله.
تنتقل مخاطر فقدان المنتجات وتلفها إلى العميل عند المحاولة الأولى لتسليم المنتجات إلى عنوان العميل كما هو محدد في الطلب. يجب أن تظل ملكية المنتجات مع arbaana.com أو البائع (حسب الحالة) حتى يتم دفع المنتج واستلامه بالكامل. تحتفظ X-cite بالحق في إلغاء أي طلب في أي وقت قبل إرسال الطلب.
يقدم السوق عدة أنواع من الدفع، مثل KNET وVISA وMastercard. سيظهر نوع الدفع المطبق للطلب في المرحلة الأخيرة قبل تقديم الطلب.
في حالة الدفع عبر البطاقة، سواء في وقت الطلب أو التسليم، عن طريق تقديم الطلب، يأذن العميل لـ arbaana.com أو معالج الدفع الثالث الخاص به بمعالجة تفاصيل البطاقة والتحقق من صحتها مقابل مبلغ الطلب. للتأكد من عدم استخدام البطاقة دون موافقة العميل وللتحقق من صحة البطاقة وتفاصيل العميل، سيقوم موقع arbaana.com بتوجيه العميل إلى صفحة بوابة الدفع التي ستطلب من العميل إدخال تفاصيل بطاقته كما هو مطلوب من قبل مشغل بوابة الدفع. علاوة على ذلك، يجوز لمشغل بوابة الدفع التحقق من صحة تفاصيل البطاقة إلى جانب المعلومات الأخرى المقدمة من العميل مقابل قواعد بيانات مشغل بوابة الدفع.
تقع مسؤولية التحقق من صحة العميل ومعلومات بطاقته، والتفويض الصحيح للمعاملة بخصم المدفوعات من البطاقة على عاتق مشغل بوابة الدفع المعني و/أو البنك المصدر للبطاقة ووفقًا للشروط والأحكام الخاصة بهم. Arbaana.com ليس مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار تحدث نتيجة للمعاملات الاحتيالية التي تحدث بسبب الهجمات أو الانتهاكات على أي مشغل بوابة دفع، أو الهجمات أو الانتهاكات على البنوك المصدرة، أو بسبب تفاصيل بطاقة العميل، أو تفاصيل التحقق من رقم التعريف الشخصي، أو تفاصيل التحقق من كلمة المرور أو أي تفاصيل أخرى تسمح بالشراء على بوابة الدفع يتم الحصول عليها من قبل أشخاص ذوي نوايا خبيثة أو أشخاص قد لا يكونون المالكين الشرعيين للبطاقة.
كوبونات الخصم والعروض الترويجية العامة
من وقت لآخر وكجزء من الأنشطة الترويجية لـ arbaana.com، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إصدار كوبونات خصم للعملاء الذين لديهم حسابات على arbaana.com، والتي يمكن استردادها من قبل مالك الحساب فقط، أو تطبيق الخصم أو مبيعات ترويجية لبعض أو جميع المنتجات التي يبيعها موقع arbaana.com. قد يكون لقسائم الخصم ومبيعات الخصم أو العروض الترويجية شروط إضافية تنطبق بخلاف تلك المنصوص عليها في شروط العميل هذه؛ وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط العميل هذه والشروط الإضافية، تسود هذه الأخيرة ما لم يقرر موقع arbaana.com خلاف ذلك
ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا، تكون قسائم الخصم قابلة للاسترداد فقط للمنتجات التي يبيعها موقع arbaana.com في السوق. علاوة على ذلك، تكون كوبونات الخصم صالحة خلال الفترات الترويجية التي تم إصدارها لها كما هو موضح في شروطها.
لا يمكن استخدام كوبونات الخصم جزئيًا، بل يمكن استخدامها مرتين. يمكن استخدام قسيمة خصم واحدة فقط
يحتفظ موقع Arbaana.com بالحق في تعليق أو إيقاف أو استبعاد، دون أي إشعار مسبق، استخدام واحد أو كل كوبونات الخصم على العروض الترويجية الخاصة التي يقدمها على موقع arbaana.com من وقت لآخر.
يتم استبعاد الأحداث أو العناصر التالية من تغطية الضمان لأجهزة تلفزيون LCD وأجهزة تلفزيون البلازما وأجهزة عرض DLP وأجهزة تلفزيون LDP:
أ) العطل الميكانيكي الناتج عن التثبيت غير الصحيح أو التلاعب بالمكونات أو تحديث البرامج/البرامج الثابتة من قبل مركز إصلاح غير معتمد.
ب) حدوث ضرر مادي لأي جزء من التلفزيون لأي سبب من الأسباب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التلف الناتج عن الماء أو الرطوبة، أو الاستخدام غير السليم للمنتج، أو سقوط المنتج، أو الاصطدام بجسم آخر، أو تلف النقل، أو تلف الغلاف الخارجي، أو سوء الاستخدام، أو سوء الاستخدام، الإهمال، التخريب، الحوادث، الانهيار، الانسكابات من أي نوع، الحريق، الفيضانات، التآكل، الصدأ، الرمال، الأوساخ، البرق، التجمد، العواصف، السرقة، الضرر المتعمد أو العرضي.
ج) عطل ميكانيكي في أي جزء من أجزاء التلفزيون نتيجة تلف مادي للتلفزيون، سوء الاستخدام، الإهمال أو الانسكاب، تسرب البطارية، التلف المتعمد أو العرضي، الخدمة الكهربائية، الظروف البيئية.
د) عمر المصابيح وCRTs؛ مصابيح خافتة؛ المصابيح المنفجرة، وضعف شاشات CRT، بالإضافة إلى التثبيت غير الصحيح لمصباح غير صحيح في DLP أو تلفزيون الإسقاط الخلفي LCD أو جهاز عرض LCD.
هـ) أجهزة التلفزيون ذات الأرقام التسلسلية/الطرازات التي تمت إزالتها أو تغييرها.
و) صور احتراق البلازما وCRT (اللزجة) الناتجة عن العرض المطول لواحدة أو أكثر من الإشارات أو ألعاب الفيديو، أو أي إساءة أخرى
ز) جميع المنتجات التي يتم استخدامها في العمليات أو الأغراض التجارية أو المقدمة للاستخدام العام أو للتأجير. أجهزة التلفزيون ذات الأرقام التسلسلية/الطرازات التي تمت إزالتها أو تغييرها.
ح) البكسل المحروق؛ نقاط سوداء أو نقاط ساطعة قد تظهر باستمرار على شاشة تلفزيون LCD أو تلفزيون بلازما (تحتوي أجهزة تلفزيون LCD وبلازما على ما يصل إلى 2 مليون بكسل ملون؛ ضمن معايير الصناعة الشائعة، لن يتم اعتبار ما بين 1 إلى 7 بكسل محروق عيبًا في التصنيع ).
ط) الشاشات التالفة أو المشوهة أو المخدوشة و/أو الطلاءات العاكسة على الشاشات والعدسات بسبب سوء الاستخدام أو الفرك بأي مواد كيميائية أو مواد.
ي) أجهزة التلفزيون التي يتم تركيبها في منطقة خارجية مفتوحة، أو بجوار حمام السباحة أو في مقهى بسبب التأثيرات البيئية القاسية مثل ارتفاع درجة الحرارة، أو الغبار، أو الرطوبة، أو التعرض للدخان.
ح) لا يمكن تسليم الأجهزة المنزلية الكبيرة وأجهزة التلفزيون والعناصر التي تتطلب التركيب إلا بعد 72 ساعة
لا يمكن إرجاع أي منتجات مفتوحة تحتوي على عناصر تجميع صغيرة نظرًا لاحتمال فقدان قطع الغيار.
أنت فقط من يستطيع إرجاع الحزم غير المفتوحة.
